Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Pay to Play ("nós", "plataforma") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos por você ou gerados durante o uso da plataforma:

• Nome completo — para identificação da sua conta e das suas reservas.
• E-mail — para autenticação, comunicação e envio de notificações.
• Telefone — para envio de notificações e contato, inclusive via WhatsApp.
• CPF — para identificação do titular e processamento de pagamentos.
• Foto de avatar (opcional) — imagem que você pode enviar para personalizar o seu perfil.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar e gerenciar reservas de quadras esportivas.
• Processar pagamentos por meio de PIX.
• Controlar o acesso às quadras por meio de senha gerada para a sua reserva.
• Enviar notificações relacionadas às suas reservas e à sua conta por e-mail e WhatsApp.
• Prestar suporte e atender solicitações dos usuários.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para viabilizar a realização de reservas, o processamento de pagamentos e o controle de acesso às quadras, que constituem a prestação do serviço.
• Consentimento (art. 7º, I) — para finalidades opcionais, como o envio da foto de avatar e o recebimento de determinadas comunicações.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando o tratamento for necessário para atender exigências legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento com terceiros

Para viabilizar a prestação do serviço, compartilhamos dados pessoais estritamente necessários com os seguintes provedores:

• Provedores de pagamento (Woovi, MercadoPago e Asaas) — para processar pagamentos via PIX.
• Meta / WhatsApp — para o envio de notificações por WhatsApp.
• Resend — para o envio de notificações por e-mail.
• Vercel — para a hospedagem e a operação da plataforma.

Esses terceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e apenas para as finalidades aqui descritas. Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Retenção dos dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais de guarda (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis relacionadas a pagamentos). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação autorizadas pela LGPD.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso — confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Correção — solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão — solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, observadas as exceções legais.
• Portabilidade — solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção "Contato do controlador".

7. Cookies e sessão

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, em especial para manter a sua sessão autenticada após o login. Esses cookies não são utilizados para rastreamento publicitário. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que a desativação pode afetar o funcionamento do serviço.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida.

9. Contato do controlador

Para dúvidas, solicitações ou para exercer os seus direitos como titular de dados, entre em contato com o controlador / Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

privacidade@paytoplay.app.br

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a sua consulta periódica. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais habituais de contato.